Kontaktai:
Konfidencialumo politikos tikslas – suteikti fiziniam asmeniui, t. y. duomenų subjektui, informaciją apie asmens duomenų tvarkymo tikslus, apimtį, apsaugą, tvarkymo laikotarpius, taip pat apie duomenų subjekto teises, turimas duomenų gavimo metu ir subjekto asmens duomenų tvarkymo metu.
Šioje konfidencialumo politikoje, toliau vadinamoje „Politika“, pateikiamas apibendrintas aprašymas, kokia tvarka SIA „Multipack“ (UAB „Multipack“), toliau vadinama „Bendrove“, vykdo asmens duomenų tvarkymą, kaip Tvarkytojas.
Suteikdamas savo asmens duomenis Tvarkytojui, Asmuo suvokia ir sutinka su tuo, kad Tvarkytojas tvarkys Asmens duomenis, remdamasis konfidencialumo politika ir Latvijos Respublikoje galiojančiais norminiais aktais bei atitinkamais Europos Sąjungos teisės aktais.
Tvarkytojas – SIA „Multipack“ (UAB „Multipack“), įmonės registracijos Nr. 40003216217, juridinis adresas: „Mālkalni”, Vētras, Marupės savivaldybė, LV-2167, Latvija, tel. 67420420, el. paštas: [email protected].
Bendrovės kontaktiniai duomenys, skirti kreiptis asmens duomenų tvarkymo klausimais: SIA „Multipack“ (UAB „Multipack“), juridinis adresas: „Mālkalni”, Vētras, Marupės savivaldybė, LV-2167, Latvija, tel. 67420420, el. paštas: [email protected], pažymint: „Duomenų apsaugos specialistui“. Be to, Bendrovės kontaktinė informacija pateikta ir svetainėje: www.multipack.lv/kontakti.
Partneris gali susisiekti su Bendrove šiais klausimais: asmens duomenų tvarkymo, sutikimo atšaukimo, paklausimų, naudojimosi duomenų subjekto teisėmis ir skundų dėl asmens duomenų naudojimo.
Konfidencialumo politika taikoma siekiant užtikrinti konfidencialumą ir toliau išvardytų asmenų duomenų apsaugą:
Partneris – bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, jo atstovai ir darbuotojai, kurie naudojasi, naudojosi arba pareiškė norą naudotis kuriomis nors Bendrovės tiekiamomis (teikiamomis) prekėmis ir (arba) paslaugomis ar yra kaip nors kitaip su jomis susiję, arba kurie tiekia (teikia) arba planuoja tiekti (teikti) prekes ir (arba) paslaugas Bendrovei ar yra kaip nors kitaip su ja susiję.
Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, kuri yra arba gali būti susijusi su identifikuotu ar identifikuojamu fiziniu asmeniu (duomenų subjektu); identifikuojamas fizinis asmuo – tai asmuo, kurio tapatybę galima tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti, ypač remiantis identifikatoriumi; tokie duomenys yra, pavyzdžiui, asmens vardas, pavardė, asmens kodas (identifikacinis numeris), buvimo vietos duomenys, interneto identifikatorius, taip pat vienas ar keli šiam fiziniam asmeniui būdingi fizinės, fiziologinės, genetinės, dvasinės, ekonominės, kultūrinės arba socialinės tapatybės veiksniai.
Politika taikoma duomenų tvarkymui, nepriklausomai nuo to, kuria forma ir (arba) kurioje aplinkoje Partneris suteikia asmens duomenis (popieriniu formatu, elektroniniu būdu ar telefonu) ir kokiose įmonės sistemose arba popieriniuose dokumentuose jie tvarkomi.
Bendrovė rūpinasi Partnerių konfidencialumu ir asmens duomenų apsauga, atsižvelgia į Partnerių teisę į asmens duomenų tvarkymo teisėtumą, remiantis taikomais norminiais aktais – Fizinių asmenų duomenų apsaugos įstatymu, 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (toliau vadinamu „Reglamentu“), taip pat kitais taikomais teisės aktais, susijusiais su konfidencialumu bei duomenų tvarkymu.
Dėl duomenų tvarkymo specifinių būdų (pavyzdžiui, slapukų apdorojimo), jų aplinkos ar tikslų gali būti nustatomos papildomos, specifinės taisyklės; apie tai Partneriui bus pranešta tada, kai jis Bendrovei pateiks atitinkamus duomenis.
Tvarkydama asmens duomenis, Bendrovė užtikrina asmens duomenų konfidencialumą ir imasi atitinkamų techninių bei organizacinių priemonių, kad apsaugotų asmens duomenis nuo nesankcionuotos prieigos, neteisėto apdorojimo ar atskleidimo, atsitiktinio praradimo, pakeitimo arba sunaikinimo.
Ši Politika susijusi su kiekvienu fiziniu asmeniu (duomenų subjektu), kurio asmens duomenys yra tvarkomi.
Asmens duomenims tvarkyti Bendrovė gali pasitelkti asmens duomenų tvarkytojus. Tokiais atvejais Bendrovė imasi reikiamų priemonių, kad tvarkytojai tvarkytų duomenis pagal Bendrovės nurodymus bei taikomus norminius teisės aktus, ir reikalauja taikyti būtinas saugos priemones.
Bendrovė turi teisę atlikti Politikos pakeitimus; tuomet atnaujinta versija Partneriams paskelbiama Bendrovės svetainėje www.multipack.lv.
Asmens duomenis Bendrovė tvarko šiais tikslais:
а) Paslaugų teikimas ir prekių pardavimas:
Teisiniai aspektai, kuriais remdamasi Bendrovė tvarko Partnerio asmens duomenis:
Teisėti Bendrovės interesai yra:
Bendrovė tvarko Partnerio duomenis, pasitelkdama šiuolaikinių technologijų galimybes ir atsižvelgdama į konfidencialumui iškylančią riziką bei Bendrovei protingumo ribose prieinamus išteklius – organizacinius, finansinius ir techninius. Bendrovė užtikrina, savarankiškai tikrina ir gerina saugumo priemones, skirtas Partnerio asmens duomenims apsaugoti nuo nesankcionuotos prieigos, atsitiktinio praradimo, atskleidimo ar sunaikinimo.
Siekdama užtikrinti kokybišką ir operatyvų sutartyje numatytų įsipareigojimų vykdymą, Bendrovė įgalioja kitas įmones, savo partnerius, suteikti produkcijos ir medžiagų pristatymo paslaugas. Jei partneriai, vykdydami tokius pavedimus, tvarko Bendrovės turimus Partnerio asmens duomenis, šie partneriai laikomi Bendrovės duomenų tvarkymo operatoriais (tvarkytojais). Kad būtų atliekami tokie veiksmai, Bendrovė turi teisę perduoti partneriams reikiamus Partnerio asmens duomenis – tą jų kiekį, kuris yra būtinas tokiems veiksmams atlikti.
Bendrovė kruopščiai tikrina visus partnerius, t. y. paslaugų teikėjus (asmens duomenų tvarkytojus), kurie Bendrovės vardu ir jos pavedimu tvarko Partnerio asmens duomenis, taip pat įvertina, ar partneriai (asmens duomenų tvarkytojai) imasi tinkamų saugumo priemonių, kad Partnerio asmens duomenys būtų tvarkomi pagal Bendrovės pavedimą bei norminių aktų reikalavimus. Bendrovės partneriams draudžiama apdoroti Partnerio asmens duomenis savo reikmėms.
Bendrovė neprisiima atsakomybės už jokią nesankcionuotą prieigą prie asmens duomenų ir (arba) už asmens duomenų praradimą, jei tai nepriklauso nuo Bendrovės, pavyzdžiui, jei tai nutinka dėl Partnerio kaltės ir (arba) aplaidumo.
Bendrovė garantuoja Partnerio duomenų konfidencialumą ir saugumą, kai vykdomos atitinkamos techninės ir organizacinės priemonės, atsižvelgdama į protingumo ribose prieinamus organizacinius, finansinius bei techninius išteklius; ji užtikrina Asmens duomenų saugumą, apribodama prieigos prie Asmens duomenų teisę, pagal galimybes persiųsdama tik užšifruotus Asmens duomenis, rūpindamasi kompiuterių tinklo ir asmeninių įrenginių apsauga, duomenų atsarginių kopijų kūrimu bei kitomis apsaugos priemonėmis; ji taip pat užtikrina Asmens duomenų apsaugą nuo neteisėtos prieigos, naudojimosi ar atskleidimo.
Bendrovė neatskleidžia tretiesiems asmenims Partnerio asmens duomenų ar kitos informacijos, gautos paslaugos teikimo metu arba sutarties galiojimo laikotarpiu, išskyrus šiuos atvejus:
Atskirais atvejais, laikantis norminių aktų reikalavimų, prieigą prie Bendrovės turimų asmens duomenų gali gauti Partneriai iš trečiųjų šalių (t. y. iš ne Europos Sąjungos ir ne Europos ekonominės erdvės valstybių) (remiantis Reglamentu – persiuntimas į trečiąsias šalis).
Šiais atvejais Bendrovė užtikrina norminių aktų nustatytas procedūras tokiu tvarkymo ir apsaugos lygiu, kuris yra lygiavertis Reglamente nustatytam lygiui.
11. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis
Bendrovė saugo ir tvarko Partnerio asmens duomenis, kol yra bent vienas iš šių kriterijų:
Pasibaigus čia išvardytoms aplinkybėms, Partnerio asmens duomenys ištrinami.
Partneris turi teisę gauti norminių aktų nustatytą informaciją, susijusią su duomenų tvarkymu.
Be to, remdamasis norminiais aktais, Partneris turi teisę iš Bendrovės reikalauti prieigos prie savo asmens duomenų, taip pat reikalauti, kad Bendrovė juos papildytų, pataisytų ar ištrintų, kad apribotų su Partneriu susijusį tvarkymą, taip pat turi teisę prieštarauti tvarkymui (įskaitant asmens duomenų tvarkymą, vykdomą remiantis teisėtais Bendrovės interesais) bei teisę perkelti duomenis. Šios teisės įgyvendinamos, kadangi duomenų tvarkymas nepriklauso Bendrovės prievolėms, kylančioms iš galiojančių norminių aktų ir vykdomoms Bendrovės interesų labui.
Partneris gali pateikti prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo:
Gavusi Partnerio prašymą dėl jo teisių įgyvendinimo, Bendrovė patikrina Partnerio tapatybę, įvertina prašymą ir jį įvykdo pagal norminius aktus.
Bendrovė nusiunčia Partneriui atsakymą paštu, nurodytu kontaktiniu adresu – registruotu laišku arba, jei yra galimybė, Partnerio nurodytu atsakymo gavimo būdu.
Bendrovė užtikrina reikalavimų dėl duomenų tvarkymo ir apsaugos vykdymą, remdamasi norminiais aktais, o tuo atveju, jei Partneris prieštarauja – imasi veiksmų prieštaravimams išspręsti. Tačiau, jei prieštaravimų išspręsti nepavyksta, Partneris turi teisę kreiptis į kontroliuojančią įstaigą – Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.
Bendrovėje yra priimta, kad Bendrovės Partneriai, t. y. klientai, tiekėjai, jų atstovai ir (arba) darbuotojai (tiek esami, tiek ir potencialūs ar buvę), pradėdami, tęsdami ar atnaujindami bendradarbiavimą arba komunikavimą su Bendrove apie galimą, esamą ar buvusį bendradarbiavimą, taip pat kitais klausimais, duoda nerašytą sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo.
Partneris turi teisę bet kada atšaukti savo sutikimą ir atsisakyti asmens duomenų tvarkymo. Jei Bendrovė negauna atsisakymo, ji laiko, jog fizinis asmuo sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi.
Partneris gali atsisakyti duomenų tvarkymo, nurodydamas konkretų duomenų tvarkymo tikslą (žr. Politikos 4 punktą), tokia tvarka:
Sutikimo atšaukimas neturi poveikio duomenų tvarkymui, kuris buvo atliekamas tuo laikotarpiu, kai sutikimas galiojo.
Atšaukus sutikimą, negalima nutraukti duomenų tvarkymo, kuris buvo atliekamas pagal kitus teisės aktus.
Jei iš Partnerio gaunamas jo asmens duomenų tvarkymo atsisakymas, kuriame yra nurodytas (-i) toks (-ie) asmens duomenų tvarkymo tikslas (-ai), kuris (-ie) neleidžia toliau bendradarbiauti, remiantis teisėtais interesais, kad būtų sudaroma ir vykdoma sutartis ar vykdomi norminiai aktai, tokiu atveju Bendrovė turi teisę apriboti, pristabdyti arba nutraukti savo paslaugų teikimą ir nutraukti bendradarbiavimą.
Bendrovė palaiko ryšius su Partneriu pagal Partnerio pateiktą kontaktinę informaciją (telefono numerį, el. pašto adresą, juridinį adresą, pašto adresą).
Dėl sutartyje numatytų įsipareigojimų vykdymo Bendrovė susisiekia, remdamasi sudaryta sutartimi arba iš Partnerio gautu pareiškimu ar užsakymu.
Norėdama pateikti komercinius pranešimus – apie Bendrovės ir (arba) trečiųjų asmenų paslaugas, taip pat kitus pranešimus, nesusijusius su paslaugų teikimu pagal sutartį (pvz., dėl Klientų apklausų) – Bendrovė susisiekia pagal teisės aktų nuostatas arba remdamasi Partnerio sutikimu.
Išreikšdamas savo nuomonę apklausose arba palikdamas savo kontaktinius duomenis (el. paštą, telefoną), Partneris sutinka, kad Bendrovė gali su juo susisiekti pagal pateiktus kontaktinius duomenis dėl Partnerio pateikto įvertinimo.
Partnerio sutikimas dėl komercinių pranešimų gavimo galioja tol, kol nėra atšaukiamas (galiojimas baigiasi ir nutraukus paslaugų teikimo sutartį).
Bendrovės Partneris gali bet kada atsisakyti toliau gauti komercinius pranešimus kuriuo nors iš šių būdų (nurodydamas, kad atsisako duomenų tvarkymo konkrečiu tikslu, žr. Politikos 4 punktą):
„Slapukų“ failai – tai nedidelis duomenų fragmentas, kurį naršyklė išsaugo vartotojo kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje, kai vartotojas lankosi interneto svetainėse. Slapukai leidžia serveriui apdoroti informaciją iš vartotojo naršyklės, todėl vartotojui nebereikia iš naujo įvesti duomenų, kai jis grįžta į svetainę arba pereina iš vieno tinklalapio į kitą. Išsami informacija apie slapukų veikimą pateikiama svetainėje www.cookiecentral.com.
Siekdama gerinti teikiamų paslaugų kokybę, Bendrovės interneto svetainė gali naudoti slapukus. Bendrovė gali naudoti sesijų slapukus arba nuolatinius slapukų failus šiais tikslais:
Ši Politika gali būti keičiama be įspėjimo. Nauja konfidencialumo politikos versija, kuri yra skelbiama interneto svetainėje www.multipack.lv, pakeičia visas ankstesnes konfidencialumo politikos versijas.